Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

Parfumvarens Kozmetik sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi ve/veya kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişinin ve/veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Sözleşme konusu ürün ödeme tarihinden itibaren 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerine uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. 30 işgünü içerisinde teslim edilemeyecek ürünler, sipariş sırasında alıcıya bildirilir ve alıcının 30 günü aşacak teslimatı onayı doğrultusunda sipariş kabul edilir.

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bu sözleşmenin imzalı nüshasının şirketimize ulaştırılmış olması ve bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödemesi zorunludur.

Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcıdan kaynaklanmayan bir hata sonucu yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini şirketimize ödememesi halinde, alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 iş günü içerisinde şirketimize gönderilmesi zorunludur.

Parfumvarens Kozmetik mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süreci içinde teslim edemez ise durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu taktirde alıcının siparişinin iptal edilmesi, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi durumunda ödediği tutar 30 gün içinde kendisine nakten veya defaten ödenir.

 

SİPARİŞ KOŞULLARI

Stoğumuzda varolan siparişler ortalama 7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki pazartesi günü işleme alınmaktadır.

Pazar günleri gönderim ve teslimat yapılmamaktadır.

Havale ile yaptığınız alışverişlerde, siparişiniz, sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andan itibaren işleme konmaktadır.

7 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

 

GARANTİ VE İADE

 

Garanti

www.udv.com.tr veya www.ulric-de-varens.com.tr‘de satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmanın garantisi altındadır.

www.udv.com.tr veya www.ulric-de-varens.com.triade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket

eder. www.udv.com.tr veya www.ulric-de-varens.com.trsitesinden yapılan tüm alışverişlerde, aldığınız ürünle ilgili olarak, ürünün yer aldığı paketin kargo görevlisinin yanında açılması ve eksik olan ürünler için

tutanak tutturulması gerekmektedir.

www.udv.com.tr veya www.ulric-de-varens.com.tr‘den satın alınan ürünlerin iadesi durumunda, para iade işlemi yalnızca Parfumvarens Kozmetik San.ve Tic. Ltd. Şti. Tarafından yapılmaktadır.

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

 

İade Süresi

Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan

satınalma tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.

Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade

ediniz.Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

 

İade Şartları

Ürünün faturası, iade sebebini belirten yazı ile 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade etmek

istediğiniz ürünlerinizi iade sebebinizi bildiren bir not eki ve faturanız ile gönderiniz.

Üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

Havale ile yapılan ödemeler ortalama 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

 

İade Süreci

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi iletişim alanındaki iletişim formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. İade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte ürünü neden iade ettiğiniz belirten imzalı yazıyı tarafımıza gönderiniz.

 

İade adresi:Bereketzade Mh. Büyük Hendek cd. No:28 K:5 D:5 Beyoğlu İstanbul’dur.

 

Teslimattan Kaynaklanan Problemler:

 

Zarar görmüş paket durumunda;

Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

Eğer kargo firması yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.

Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.

Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda www.udv.com.tr veya www.ulric-de-varens.com.tr‘de İLETİŞİM bölümünde bildirilmelidir.

 

CAYMA HAKKI

Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim

aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içeresinde malı veya hizmeti

reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya

ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.

Parfumvarens Kozmetik San. ve Tic. LTD. ŞTİ.

Yıldız Posta Cd. No: 48/6 Şişli İstanbul

+90 212 293 09 23

Mecidiyeköy VD

721 040 5391